1. Identité du responsable du traitement
La présente politique de confidentialité s’applique au site internet eniris.fr.
Le responsable du traitement des données est :
ENIRIS
SIREN : 877 588 038
Siège social : 3 rue du Puits Camille, 42000 Saint-Étienne
Activité : Travaux d’installation d’eau, gaz, chauffage et CVC
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, ENIRIS peut collecter les données suivantes :
🔹 Données fournies directement
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse du chantier / entreprise
- Informations relatives au projet (devis, installation CVC, etc.)
🔹 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite)
- Type de navigateur et appareil
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Assurer le suivi des clients et des chantiers
- Établir des devis et factures
- Améliorer le site internet et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Le consentement (formulaire de contact, cookies)
- L’exécution d’un contrat (devis, prestation CVC)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de prospection : 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- Aux équipes internes de ENIRIS
- Aux prestataires techniques (hébergement web, maintenance)
- Aux obligations légales (administration, comptabilité)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Sécurité des données
ENIRIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Protection contre les accès non autorisés
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 Contact : via le formulaire du site ou email professionnel
9. Cookies
Le site eniris.fr peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
- Assurer le bon fonctionnement du site
Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies.
10. Modifications
ENIRIS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
ENIRIS
📍 3 rue du Puits Camille, 42000 Saint-Étienne
📩 Contact via le site eniris.fr